Medling

Medlarens roll är inte att vara domare utan att underlätta konfliktprocessen för att nå fram till en acceptabel lösning mellan parterna.

En allt vanligare metod att lösa konflikter är genom medling. Metoden är oftast en snabb och effektiv, speciellt då parterna är uttalat villiga att ta hjälp av en oberoende, extern medlare.

Parterna har i medlingen själva kontroll över konflikten och bestämmer hur de vill lösa den med stöd av en neutral och oberoende medlare. Medling är speciellt lämplig vid konflikter, där parterna är tydligt uttalade, och är beroende av att i framtiden ha kvar och förbättra sina relationer tex inom arbetsgrupper, projektgrupper eller konflikter mellan ägare i småföretag.
Konflikter som lämpar sig för medling kan i allmänhet lösas med några timmars möten mellan parterna under ledning av medlaren.

Vid medling är det viktigt att parterna deltar frivilligt och att de berörda parterna själva aktivt önskar medling.

Ett första steg vid medling brukar vara att parterna får träffa och bekanta sig med medlaren för att få kännedom om hur medlingsprocessen går till.