Hjälp... Vad bråkar vi om? - Kurs i konflikthantering

Seminariet omfattar en dag och vänder sig till alla i en grupp eller inom en avdelning på en arbetsplats, upp till 40 pers.

Deltagarna får fördjupade kunskaper om konflikter och även tillgång till pålitliga redskap som fungerar när man hanterar konflikter.

Detta är ett upplevelseseminarium, där vi angriper ett svårt ämne på ett avväpnande sätt med humor, specialistkunskaper och konkreta råd. Skådespelarna spelar upp typiska konfliktsituationer som Lennart, psykolog, kompletterar med förklarande teori och konkreta kommunikationstips.

Exempel på innehåll:

  • Varför blir vi oense?
  • Modell för analys av konflikter
  • Öppet och dolt vid konflikter
  • Hur konflikter trappas upp och utvecklas
  • Hur kan man vara konstruktiv i stridens hetta?
  • Kommunikation vid konflikter
  • Kroppsspråk som förtydligar och försvårar
  • Tumregler vid konflikthantering

Om utbildningen ges till en avdelning eller arbetsgrupp avslutas dagen med att deltagarna utformar en enkel plan
med spelregler i olika steg hur man i fortsättningen ska hantera konflikter på sin arbetsplats.

Syfte med utbildningen:

  • Deltagarna ökar sin insikt i att förstå, hantera och förebygga konflikter och motsättningar på arbetsplatsen.
  • Deltagarna inspireras till att våga ta tag i och vara konstruktiva vid konflikthantering.
  • Deltagarna får tillgång till konkreta verktyg och råd vid konflikthantering

Målgrupp: En hel arbetsgupp eller avdelning
Omfattning: 1 dag som även kan byggas på med ytterligare en dag
Kursledare: En psykolog och två skådespelare